HANDELSBETINGELSER HOS MPP APS

          Generelle oplysninger

        MPP ApS
        Niels Bohrs Vej 24
        8670 – Låsby
        CVR nr.: 20084286

        Telefon: 86951527
        E-mail:

 

          Priser

        Hos MPP ApS tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående  samtykke.
        Der tages samtidig forbehold for udsolgte varer.

 

          Betaling

        MPP ApS modtager betaling med VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
        Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms.

        Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

 

          Levering 

        MPP ApS tilstræber at pakke ordre indgået inden kl. 17 samme dag, ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.
        Vi sender til Skanderborg Kommune og omegn. Fragtpriser fra 50 kr. Minimumsbeløb for levering er 150 kr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen medmindre andet er aftalt.

        Vi leverer ikke til udlandet (gælder også Færøerne og Grønland).

        Dine varer bliver leveret personligt af MPP ApS

         OBS: Hvis du ikke er til stede på udleveringsstedet, vil dit fyrværkeri blive flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Det nærmeste udleveringsted er, Niels Bohrs vej 24, Låsby. Opstår der problemer, kontakt da kundeservice.

        Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-2 hverdag efter bestillingen.
        For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.

 

          Reklamationsret

        Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved  forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. MPP ApS vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

        Læs mere om din reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside.

        Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, skal varen sendes til:

        MPP ApS
        Niels Bohrs Vej 24
        8670 – Låsby

        Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

         

          Refusion

        Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Oplysningerne kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

          OBS: Regler vedrørende fyrværkeri!
        Fyrværkeri er farligt gods, og der gælder derfor særlige regler i forbindelse med handel med samt opbevaring og transport af fyrværkeri. De følgende betingelser og vilkår vedrørende fyrværkeri gælder således i tillæg til de generelle handelsbetingelser for MPP ApS.

        Du skal være fyldt 18 år, for at kunne bestille og modtage fyrværkeri. MPP ApS forbeholder sig retten til at kræve gyldigt billede-ID, som eksempelvis pas eller kørekort, fremvist ved levering og modtagelse af varen.

 

          Levering

        For at, MPP ApS kan overholde lovgivningen om handel med og transport af fyrværkeri, er det en betingelse, at du er hjemme ved leveringen til at  modtage din bestilling. Såfremt du eller anden person i din husstand, der er fyldt 18 år, ikke er hjemme til at modtage bestillingen, kan vi desværre ikke gennemføre leveringen. Er du eller anden i din husstand, der er fyldt 18 år, ikke hjemme til at modtage din levering, vil der blive arrangeret en   genlevering mod betaling af et gebyr pålydende 300 kr. svarende til håndteringsomkostningerne.

        Du modtager en e-mail omkring 24 timer før den planlagte levering.

        Leveringsomkostningerne vil fremgå i forbindelse med din bestilling.

        Levering er alene muligt til adresser i Skanderborg kommune og omegn.

        Såfremt du annullerer din bestilling på leveringstidspunktet, pålægges et gebyr på 500 kr. svarende til håndteringsomkostningerne for at transportere varerne retur.

 

          Fortrydelsesret og returnering

        Der henvises til afsnittet om fortrydelsesret i disse betingelser med følgende tilpasninger ift. fyrværkeri:

        Når du gør brug af din fortrydelsesret efter leveringen af din bestilling, skal du returnere varerne uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har gjort brug af fortrydelsesretten.

        Transport af fyrværkeri skal ske i henhold til kravene om transport af farligt gods, der følger af den Europæiske Konvention om International  Transport af Farligt Gods (ADR Konventionen).

        Det er din forpligtelse, at disse regler overholdes i forbindelse med returnering af varerne.

        Det er alene muligt at returnere varer i ubrudt emballage og i hel samt intakt stand.

        Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

 

          Varens stand ved returnering

        Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art,  egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

        Hvis varen er prøvet udover, det der ovenfor beskrives, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet – af returneringen. For at modtage hele  beløbet retur må du altså afprøve “varen” uden egentlig at tage den i brug.

         

         Varer undtaget fortrydelsesretten

        Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
        – Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
        – Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.
        – Varer, der grundet sin art bliver uløseligt blandet sammen med andre ved levering.
        – Varer, hvor plomberingen er brudt.
        – Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og  anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.
        – Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige  samtykke og anerkendelse heraf, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret.
        – Aviser, tidsskrifter eller magasiner dog undtaget abonnementsaftaler for sådanne publikationer.
        – Aftaler indgået på offentlig auktion.
        – Varer, der forringes eller forældes hurtigt.

 

          Tilbagebetaling

        Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os retur.
        I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

        Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

 Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

        En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
        Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.
        Link: Klageportal for Nævnenes Hus

        Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
        Platformen findes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
        Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: